سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، تفاصيل الطلب، بيانات المتجر للتجار، والمراسلات التي ترسلها إلينا. لا نجمع بيانات بطاقات الدفع في مرحلة الدفع عند الاستلام.

2. كيفية استخدام البيانات

• تنفيذ الطلبات وتأكيدها وتنسيق التوصيل.
• التواصل مع العملاء والتجار وتقديم الدعم.
• مراجعة طلبات انضمام التجار وإدارة الحسابات.
• تحسين تجربة المنصة ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• إرسال تحديثات تسويقية عند موافقتك وإتاحة إيقافها.

3. مشاركة البيانات

قد نشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع التاجر المعني وشركة أو مندوب التوصيل ومقدمي الخدمات التقنية لتنفيذ الطلب. لا نبيع بياناتك الشخصية.

4. واتساب والروابط الخارجية

عند انتقالك إلى واتساب أو منصة تواصل اجتماعي، تخضع بياناتك أيضًا لسياسة تلك الخدمة. راجع الرسالة قبل إرسالها ولا تشارك معلومات سرية.

5. التخزين والحماية

نستخدم إجراءات معقولة لحماية البيانات ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات التشغيلية والقانونية. لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية مطلقة.

6. حقوقك

يمكنك طلب معرفة بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عندما يكون ذلك ممكنًا، أو الاعتراض على الرسائل التسويقية، عبر قنوات التواصل الرسمية.

7. بيانات الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون إشراف ولي الأمر، ولا نقصد جمع بياناتهم بشكل مستقل.

8. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة مع تطور المنصة. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.